TECHNOLIT ist ein führender, europaweit tätiger Direktvertreiber für Profi-Anwender im Handwerk, der Bau- und Kfz-Branche, dem Agrarsektor sowie in Industrie und Handel.

Mitarbeiter Kundenservice Italien (m/w/d)

in Vollzeit

Das bieten wir Ihnen:

Eine attraktive tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Vollumfängliche Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, JobRad und Betriebskantine
Firmen- und Teamevents

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie sind erster Ansprechpartner für Service-/Abwicklungsfragen seitens des bestehenden Kundenstamms sowie zu den Kolleg:innen im Außendienst
Sie bringen Ihre Persönlichkeit positiv in die Kommunikation mit ein und informieren unsere Kunden zu sämtlichen Fragen rund um die Themen Bestellverlauf, Rechnungsumschreibung und vieles mehr…
Sie erstellen und versenden Angebote auf Grundlage der Vorgaben Ihrer Kolleg:innen im Außendienst
Sie sind zuständig für die Abwicklung von Retouren oder Reklamationen
Sie prüfen, führen und pflegen Kundenstammdaten sowie Vorführmaterialkonten
Sie stehen im engen Austausch und Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen

Das bringen Sie mit:

Italienische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Berufserfahrung in einem relevanten Berufsumfeld
Sie verfügen über eine hohe Service- und Kundenorientierung
Zu Ihren Stärken zählt eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
Entscheidungs-, Handlungs- und Durchsetzungsfähigkeit runden Ihr Profil ab